Temukan jawaban lengkap seputar layanan, pengelolaan server, sistem pembayaran, hingga keamanan di Veastcloud.
Umum & Layanan
Saat ini kami menyediakan dukungan penuh untuk Minecraft (baik Java maupun Bedrock Edition) lengkap dengan fitur modpack instan. Selain itu, kami juga menyediakan layanan VPS, Dedicated Server, Minecraft Capes, dan Domain profesional.
Setup server bersifat instan (otomatis). Segera setelah pembayaran Anda terverifikasi oleh sistem, detail akses panel dan server akan langsung dikirimkan dan dapat langsung digunakan dalam hitungan detik.
Tentu saja! Anda dapat melakukan upgrade spesifikasi (seperti RAM atau CPU) kapan saja melalui client area tanpa takut kehilangan file atau data konfigurasi pada server Anda.
Pembayaran & Transaksi
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran lokal yang praktis dan instan, meliputi QRIS (semua e-wallet dan m-banking), Transfer Bank utama, E-Wallet (GoPay, OVO, DANA), hingga Cryptocurrency.
Jika dalam waktu maksimal 5-10 menit server Anda belum aktif otomatis, silakan buat tiket bantuan atau hubungi tim support kami melalui Discord dengan melampirkan bukti transfer yang valid agar segera diproses manual.
Teknis & Panel Kontrol
Kami menggunakan panel Pterodactyl yang andal, cepat, dan mudah digunakan. Anda dapat mengakses console secara real-time, menginstal mod/plugin, mengatur file dunia, dan memantau penggunaan sumber daya dengan mudah.
Ya, seluruh layanan server di Veastcloud sudah dilengkapi dengan perlindungan Anti-DDoS enterprise tier untuk memastikan server game atau aplikasi Anda tetap online dan stabil dari gangguan luar.
Masih punya pertanyaan lain?
Tim support kami siap membantu menjawab semua kendala Anda melalui layanan Discord 24/7.
